Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre HyperX-Bestellung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet HyperX an?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Gibt es eine Garantie auf HyperX-Produkte?
Ja, wir bieten auf die meisten unserer Produkte eine eingeschränkte Herstellergarantie von 2 Jahren ab Kaufdatum an, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt.
Sind die Headsets mit allen Konsolen kompatibel?
Die meisten HyperX-Headsets sind universell kompatibel mit PC, PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series X|S und Nintendo Switch. Bitte prüfen Sie die spezifischen Produktdetails auf der jeweiligen Artikelseite.
Wie erreiche ich den Kundensupport bei technischen Problemen?
Unser technischer Support ist von Montag bis Freitag per Live-Chat auf unserer Website oder über unser Kontaktformular erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.